Acronis True Image 2016: "Неправильный адрес электронной почты или пароль"

Симптомы

1. Вы запускаете Acronis True Image и входите в свою учётную запись Acronis или выполняете операцию, для которой необходимо войти в учётную запись.
2. Возникает ошибка:
   Неправильный адрес электронной почты или пароль. Убедитесь, что вы ввели адрес электронной почты и пароль для своей учетной записи Acronis.

Решение

Проверьте адрес электронной почты и пароль, которые вы ввели:

1. Проверьте правописание.
2. Убедитесь, что Caps Lock выключен.
3. Убедитесь, что выбран правильный язык ввода.
4. Если вы копируете и вставляете адрес почты или пароль, убедитесь, что вы случайно не скопировали пробелы до или после адреса/пароля.

Откройте страницу учётной записи на сайте Acronisи попробуйте войти в свою учётную запись. Если ошибка возникает снова, смените пароль от вашей учётной записи: нажмите Напомнитьи запросите смену пароля. Попробуйте войти с новым паролем.