事象
以下のメッセージが表示されます：
「このプロダクトキーの有効化最大数を超えました」
原因
- 可能な有効化数の制限を超えました。例えば、Acronis True Image 2017 (１台用）を１台以上のコンピュータにインストールしようとした場合など。
- オペレーティングシステムを再インストールまたはアップグレードしました。
- コンピュータのハードウェアを新しいものにアップグレードしました。
- コンピュータを新品に置き換えました。
現在のライセンスで可能な台数以上のコンピュータにAcronis True Image を使用するために、追加のプロダクトキーを購入してください。それから、このキーを使って、製品を有効化してください。
オペレーティングシステムまたはハードウエアを再インストール・アップグレードした場合、新しい環境でAcronis True Image を再アクティブ化してください。単に製品を別のコンピュータに移動した場合も、手順は同じです。
ソリューション
- [問題の解決]をクリックします：
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- どれかのオプションを選択します：
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- Windowsを再インストールした場合、また、コンピュータのハードウェアを変えた（例えば、マザーボードまたはプロセッサーをアップグレードした）場合、[このコンピュータで、ハードウェアを変更した、またはWindowsを再インストールした] をクリックします。それから、リストからこのコンピュータの古いコンピュータ名を選択します。
- 新しいコンピュータでAcronis True Imageをインストールした場合、[新しいコンピュータにAcronis True Imageをインストールしました] をクリックします。それから、この３つのオプションのいずれかを選択します：
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- 新しいライセンスを購入します。
- 追加で購入されたもう１つのAcronis True Image 2017のプロダクトキーを入力します。
- 製品が既に有効化された別のコンピュータから、ライセンスを新しいコンピュータに移動します。ライセンスを移動するには、現在このライセンスを使用 しているコンピュータを選択してください。(!) ライセンスを移動すると、このコンピュータでAcronis True Imageが無効になりますので、ご注意ください。