Acronis True Image 2020: ルート証明機関の証明書に問題がある場合、製品へのログインに失敗します

1. ログインの問題を再現します。
   それから、グラフィカル ユーザー インターフェイスの主要なログ C:\ProgramData\Acronis\TrueImageHome\Logs\ti_console\ti_console.0.logをテキストエディタ（例えば、Notepad）で開きます。検索機能を使って、このファイルの中で「OpenSslErrorTextReason: certificate verify failed」および「0x14090086」（両方とも括弧なし）を探します。

「OpenSslErrorTextReason: certificate verify failed」（括弧なし）または「0x14090086」（括弧なし）が見つかった場合は、問題を解決するために証明書を再インポートしてください:

1. Go Daddy Root Certificate Authority - G2 という証明書をエクスポートします。そのためには、Win + R を押して、certmgr.msc を入力し、[信頼されたルート証明機関] -> [証明書] に移動します。右にある証明書リストから　を選択し、それを右クリックし、[すべてのタスク] -> [エクスポート] を選択します。それから、エクスポート ウィザードの指示に従います。後で必要になるため、証明書のエクスポート先をメモしておいてください。
   
   Go Daddy Root Certificate Authority - G2 というすべての証明書をシステムから削除します（証明書を右クリックし、[削除] を選択します）。他のカテゴリー（Intermediate Root Certification Authorities や Third-Party Root Certification Authorities など）もチェックし、そこにもこの証明書を発見した場合、この証明書を削除してください。　
2. エクスポートした証明書 Third-Party Root Certification Authorities をインストールします。そのためには、最初のステップでエクスポートした証明書ファイル（.cer）をダブルクリックし、[証明書のインストール] をクリックします。[保存場所] では、[ローカル コンピュータ] を選びます。その後は、デフォルトのオプションでインストールを進めます:

   
   もう一つの選択肢として、この証明書を https://certs.godaddy.com/repository からダウンロードしてインポートできます。[GoDaddy Certificate Chain - G2] -> [GoDaddy Class 2 Certification Authority Root Certificate - G2] にあります。直接ダウンロードリンク: https://ssl-ccp.godaddy.com/repository/gdroot-g2.crt。ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、[開く] -> [証明書のインストール] をクリックします。それから、[ローカル コンピュータ] -> [次へ] -> [次へ] -> [完了] をクリックします。